Większość właścicieli gabinetów stomatologicznych zakłada, że największym ryzykiem są roszczenia pacjentów za błędy medyczne. W praktyce problemy zaczynają się znacznie wcześniej – od nieprawidłowej dokumentacji, błędnych zgód, niewłaściwych procedur czy zaniedbań związanych z ochroną danych osobowych.

Pierwszym błędem jest korzystanie z nieaktualnych formularzy zgód pacjentów. Wiele klinik używa dokumentów przygotowanych kilka lat temu, które nie odpowiadają obecnym wymaganiom prawnym ani aktualnemu orzecznictwu.

Drugim problemem jest niekompletna dokumentacja medyczna. W przypadku sporu sądowego to właśnie dokumentacja staje się najważniejszym dowodem. Jeżeli nie zawiera pełnego opisu leczenia, rozmowy z pacjentem czy informacji o ryzykach zabiegu, klinika znacząco osłabia swoją pozycję.

Trzecim ryzykiem są błędy w zakresie RODO. Nieuprawniony dostęp do danych pacjentów, brak odpowiednich upoważnień czy nieprawidłowe procedury mogą prowadzić do kontroli i sankcji.

Czwartym błędem jest brak regularnego audytu prawnego placówki. Właściciele często zakładają, że skoro od lat nie było problemów, wszystko działa prawidłowo. Tymczasem wiele nieprawidłowości wychodzi na jaw dopiero podczas kontroli lub po wpłynięciu skargi pacjenta.

Piątym błędem jest brak procedur zarządzania reklamacjami i sytuacjami konfliktowymi. Odpowiednia reakcja na pierwszym etapie często pozwala uniknąć postępowania przed Rzecznikiem Praw Pacjenta lub sądem.

Regularny audyt prawny pozwala wykryć większość tych zagrożeń, zanim staną się realnym problemem finansowym dla kliniki.

Nie wiesz, czy Twoja klinika jest przygotowana na kontrolę, skargę pacjenta lub ewentualny spór?

W ramach audytu prawnego dla klinik stomatologicznych sprawdzamy m.in. dokumentację medyczną, formularze zgód, procedury RODO oraz najczęstsze obszary ryzyka odpowiedzialności placówki.

Jeżeli chcesz zweryfikować bezpieczeństwo prawne swojej kliniki, skontaktuj się z nami:

kancelaria@talarska.pl